Les fournisseurs de service téléphonie

Un fournisseur de téléphonie est un fournisseur de service de téléphonie Internet (ITSP) qui peut être utilisé par Evatel  pour recevoir et effectuer des appels téléphoniques selon le protocole SIP de voix-sur-Internet. Le système de téléphonie IP utilisé peut être la passerelle SIP d'un fournisseur de téléphonie Internet public (ITSP), ou le PBX IP d'une compagnie. Evatel a besoin d'un fournisseur de téléphonie fonctionnel pour effectuer et recevoir des appels téléphoniques. En tant qu'administrateur du système, vous devez définir chaque fournisseur de téléphonie qui sera utilisé par Evatel. Entrez seulement les fournisseurs de téléphonie dont l'interconnexion avec Evatel a été testée avec succès pour les appels SIP entrants et sortants. Allez à Intégration du système - Configuration du routage d'appels plus d'information sur comment configurer l'interconnexion et le routage des appels entre Evatel et le fournisseur de téléphonie. Lorsqu'un usager veut effectuer un appel, Evatel  contacte le fournisseur de téléphonie défini par l'administrateur pour ce type d'appel et cet usager (allez à .Permissions d'appels pour plus de détails). Le système téléphonique de la compagnie (PBX) sera utilisé par défaut si aucun fournisseur n'a été spécifié. La majorité des fournisseurs de téléphonie IP nécessitent une authentification avant d'autoriser quelqu'un à effectuer des appels sur leur réseau. Evatel  supporte les protocoles de communication SIP "Pair-à-pair" et d'authentification d'usager les plus populaires. Il est important de noter que tous les appels sortants qui sont effectués par Evatel  passent par les fournisseurs de téléphonie appropriés. Les appels sortants incluent les appels à des numéros de téléphone externes (locaux et interurbains) en plus des appels aux extensions sur IP-PBX pour les comptes de compagnie. Notez également qu'Evatel accepte tous les fournisseurs de téléphonie  ITSP pour recevoir des appels entrants et les acheminer aux usagers, compagnies et services enregistrés.

Pour accéder à la section de gestion des fournisseurs de téléphonie, cliquez sur le bouton Fournisseurs de téléphoniedans la barre d'outils de Portail Web . La page Fournisseurs de téléphonie s'ouvre et affiche la liste des fournisseurs de téléphonie définis dans le système.

Dans cette section, vous pouvez effectuer des fonctions telles qu'ajouter de nouveaux fournisseurs de téléphonie, visualiser et modifier les propriétés des fournisseurs de téléphonie existants et supprimer des fournisseurs de téléphonie.

La page Fournisseurs de téléphonie fournit les informations suivantes sur chaque fournisseur de téléphonie:

• Nom: le nom du fournisseur de téléphonie IP.
• Adresse SIP: l'adresse SIP utilisée par Evatel pour communiquer avec le fournisseur de téléphonie afin d'acheminer les appels sortants.
• Nom du serveur: le nom du serveur SIP obtenue après résolution de l'adresse SIP.
• Usage public: cochez cette option pour indiquer que le fournisseur de téléphonie est un service public (c'est à dire pas un PBX privé de compagnie).
• Supprimer: lien pour supprimer le fournisseur de téléphonie de la liste des fournisseurs connus par le système.

Cliquez sur Suivant ou Précédent pour naviguer à travers la liste des fournisseurs de téléphonie.

Vous pouvez trier la liste des fournisseurs de téléphonie par Nom du fournisseur, Adresse SIP ou Nom du serveur SIP comme suit:

• Cliquez sur le titre de la colonne Nom du fournisseur pour afficher la liste des fournisseurs de téléphonie triée par nom.
• Cliquez sur le titre de la colonne Adresse SIP pour afficher la liste des fournisseurs de téléphonie triée par adresse SIP.
• Cliquez le titre de la colonne Nom du serveur SIP pour afficher la liste des fournisseurs de téléphonie triée par le nom du serveur SIP.

Vous pouvez inverser l'ordre du tri simplement en cliquant sur le titre de la colonne.
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En tant qu'administrateur du système, vous pouvez ajouter de nouveaux fournisseurs de téléphonie  à partir de la page  Fournisseurs de téléphonies  comme suit:

• Cliquez sur Ajouter un nouveau fournisseur de téléphonie à partir de la page Fournisseurs de téléphonie.

Une fenêtre s'ouvre affichant la fiche à remplir pour définir le nouveau fournisseur de téléphonie. Remplissez cette fiche comme suit:

• Nom: Entrez le nom du fournisseur de téléphonie. Ex: Worldlink IP Network.
• AdresseSIP: Entrez l'adresse SIP utilisée pour acheminer les appels au fournisseur de téléphonie. L'adresse SIP peut être composée de mots ou de chiffres. Par exemple, 192.168.12.229 et assistant.Evatel.com sont toutes deux des adresses SIP valides.
• Type de passerelle:  Sélectionnez le type de passerelle pour indiquer à quelle titre la passerelle sera utilisée:
  • Passerelle publique: sélectionnez ce type si la passerelle est utilisée pour offrir des services de téléphonie IP facturés à des clients. Dans ce cas, Evatel facturera les usagers pour les appels effectués à travers ce fournisseur. Ce type de fournisseur ne peut être supprimé.
  • PBX de compagnie: sélectionnez ce type si la passerelle est utilisée comme PBX IP de compagnie. Dans ce cas, Evatel ne facturera pas les usagers pour les appels effectués à travers ce fournisseur. La compagnie qui héberge le fournisseur de téléphonie est responsable de toute facturation éventuelle.
• Nom de la compagnie: Sélectionnez la compagnie à qui ce fournisseur de téléphonie (IP-PBX) est réservé.
  Note que les fournisseurs dans cette catégorie (PBX de compagnie) sont  réservés à leur compagnie. Ils ne sont pas listés parmi les fournisseurs de type "public".

• Méthode d'authentification Certains fournisseurs de téléphonie exige une authentification avant de faire passer les appels. Spécifiez les paramètres d'authentification applicables pour le fournisseur:
  1. Aucune: sélectionnez si le fournisseur n'exige aucune authentification.
  2. Pair: sélectionnez cette option si le fournisseur utilise la méthode d'authentification Pair-à-pair (Peer-to-Peer) pour autoriser les appels venant du service Evatel . Cette méthode établit une relation de confiance entre le fournisseur de téléphonie et le système Evatel. Tous les appels effectués par Evatel à travers ce fournisseur seront automatiquement autorisés. Evatel garde les détails des appels pour facturer les usagers et les compagnies qui font des appels à travers ce fournisseur (Allez à Exportation des données de facturation pour plus d'information sur les options de facturation). Il y a deux méthodes d'authentification Pair-à-Pair (Peer-to-Peer) supportées:
     • Adresse IP: sélectionnez cette option si le fournisseur utilise l'adresse IP d u système Evatel pour l'authentification.
     • Compte avec nom d'usager et mot de passe: sélectionnez cette option si le fournisseur exige un compte d'usager (nom et mot de passe) pour l'authentification des appelants. Cette information vous est généralement fournie par l'administrateur du système chez le fournisseur de téléphonie:
       • Nom d'usager: Entrez le nom d'usager du compte
       • Mot de passe: Entrez le mot de passe du compte
  3. Usager: sélectionnez cette option si le fournisseur exige une authentification individuelle pour chaque usager. Allez à Profil d'usager pour savoir comment spécifier les paramètres d'authentification SIP de chaque usager. Cette méthode d'authentification est recommandée pour les fournisseurs qui facturent les appels directement à chacun des usagers qui doivent aussi être abonnés avec le fournisseur.
• Cliquez sur Soumettre pour ajouter le nouveau fournisseur de téléphonie parmi la liste des fournisseurs connus ou Annuler pour fermer la fenêtre sans ajouter le fournisseur de téléphonie.

Vous pouvez modifier l'information relative à un fournisseur de téléphonie connu à partir de la page Fournisseurs de téléphonie comme suit:

• Cliquez sur le nom du fournisseur de téléphonie pour ouvrir sa fiche de propriétés.
• Effectuez les changements souhaités simplement en écrasant l'information existante.
• Cliquez Soumettre pour sauvegarder les modifications ou Annuler pour fermer la fenêtre sans sauvegarder les changements.

Certains fournisseurs de téléphonie peuvent changer les paramètres requis pour accéder et communiquer à travers leur réseau. Ils peuvent également changer leurs tarifs ou cesser de couvrir les types d'appels qui vous intéressent. Ce sont là quelques raisons pour lesquelles vous pourriez cesser d'acheminer vos appels à travers certains fournisseurs pour en choisir d'autres. Vous pouvez seulement supprimer les fournisseurs de téléphonie de type "PBX de compagnie". En d'autres mots, vous ne pouvez pas supprimer des fournisseurs de téléphonie de type "Passerelle publique".
À partir de la page Fournisseurs de téléphonie, cliquez sur le lien Supprimer correspondant au fournisseur de téléphonie que vous voulez supprimer. Cliquez OK pour confirmer la suppression de ce fournisseur du système ou Annuler pour fermer la fenêtre sans supprimer le fournisseur.