Comptes VARs

Un VAR (aussi appelé revendeur) est un compte pour gérer des compagnies et des utilisateurs. L'administrateur VAR a les droits de créer et de gérer des comptes de compagnies.

 Chaque système Evatel possède deux comptes virtuels: un compte VAR et un compte de compagnie pour les abonnements du site public. Ces deux comptes virtuels sont suffisants pour une solution installée en entreprise. L'administrateur du système a la responsabilité de gérer ces comptes virtuels.
 

Cliquez sur le bouton VARs  pour accéder à la page VARs.

La page VARs affiche la liste des VARs inscrits sur le système. À partir de cette section, vous pouvez ajouter un nouveau compte de VAR, importer un existant du système téléphonique, changer les options, restrictions d'appels et clés d'abonnement d'un VAR ou supprimer un compte VAR. Tous les changements sont effectués immédiatement après chaque opération.

La page VARs fournit les informations suivantes organisées en colonnes pour chaque VAR:

• Nom du VAR: Cliquez sur le nom du VAR pour modifier son profil et ses options.
• Compagnies: Nombre de comptes de compagnies appartenant à ce VAR.
• Clé disponibles:  Le nombre de clés d'abonnement disponibles dans le compte de VAR. Cliquez le nombre pour le changer.
• Clés utilisées: Le nombre de clés d'abonnement déjà attribuées aux utilisateurs.
• Personne-ressource: Nom de l'administrateur VAR  .
• Numéro de téléphone: le numéro de téléphone de l'administrateur VAR.
• Options: Voir et modifier les options du VAR comme les paramètres d'habillage commercial (private branding).
• Rest: Pour afficher et modifier les restrictions d'appels du VAR.
• Supprimer: Supprimer le compte VAR du système. Note: Cela va également supprimer toutes les entreprises qui appartiennent à ce VAR.

Note: Vous pouvez trier la liste par nom de VAR en cliquant simplement sur l'en-tête de colonne.
 

Un nouveau compte VAR requiert un administrateur, des clés d'abonnement d'usagers et des forfaits de services. Voici comment créer un compte VAR:

1. Cliquez sur le bouton VARsdans la barre d'outils pour ouvrir la page VARs.
2. Cliquez sur Ajouter un nouveau VAR pour lancer la nouvelle VAR compte S'inscrire.
3. Remplissez les champs obligatoires du formulaire de VAR nouvelle comme suit:

Dans la section Informations générales:

• Entrez le nom du VAR

Dans la section Administrateur du compte:

• Entrez le nom de l'administrateur VAR
• Sélectionnez la langue de l'administrateur VAR
• Entrez l'adresse courriel de l'administrateur VAR
• Entrez le numéro de téléphone de l'administrateur VAR

Dans la section Forfaits et clés d'abonnement:

• Entrez le nombre de clés d'abonnement réservées aux utilisateurs futurs du VAR

Cliquez sur Continuer pour soumettre les informations pour le nouveau compte de VAR. La création sera confirmée et un message contenant le nom d'utilisateur et mot de passe d'administrateur du nouveau VAR sera envoyé.

REMARQUE: Les paramètres définissant le fournisseur de téléphonie utilisés par les compagnies qui appartiennent à ce VAR sont définis dans la section Système téléphonique utilisé dans la page Profil du VAR. C'est dans cette section que vous entrez l'adresse IP du fournisseur de téléphonie ainsi que les codes d'accès et d'approvisionnement du compte.
 

En tant qu'administrateur du système,

En tant qu'administrateur système, vous pouvez vous connecter à un compte existant VAR pour afficher et modifier ses paramètres tels que son profil, ses restrictions d'appels, le nombre de ses touches de souscription, de ses forfaits de services et de ses sociétés.

Voici comment vous pouvez accéder et modifier les paramètres du compte VAR:

• À partir de la page VARs, cliquez sur le Nom du VAR que vous voulez modifier pour démarrer une nouvelle session d'administrateur de ce VAR.
• Cliquez sur le bouton Profil pour ouvrir la page de profil du VAR et y faire les changements souhaités.
• Cliquez Soumettre pour sauvegarder les modifications.
   

En tant qu'administrateur du système, vous pouvez lancer une session d'administrateur VAR de n'importe quel compte VAR pour accéder et modifier ses paramètres de configuration. Cette opération est surtout utile pour vous permettre d'assurer le soutien technique de comptes VARs qui en ont besoin. Voici comment vous pouvez démarrer une session d'administrateur VAR:

• À partir de la page VARs, cliquez sur le nom pour lancer une session d'administrateur VAR sélectionné.
• Cliquez sur la barre d'outils appropriés bouton pour faire les modifications nécessaires:
  • Compagnies
  • Forfaits de services
  • Clés d'abonnement
  • Restrictions d'appels
  • Profil
  • Paramètres de configuration
     

En tant qu'administrateur du système,

En tant qu'administrateur système, vous pouvez modifier les restrictions d'appels de tout compte VAR pour spécifier le type d'appels des utilisateurs VAR sont autorisés à faire ou ne pas faire.

Les restrictions d'appel VAR sont un sous-ensemble des restrictions d'appel système que vous pouvez modifier la page de restrictions d'appels. Allez à Restriction d'appels pour plus de détails. Par défaut, les appels sont autorisés, sauf si vous les limiter dans l'appel de restrictions sur la liste. VAR administrateurs peuvent ajouter des restrictions d'appel d'appliquer à leurs entreprises, mais ne pouvez pas supprimer les restrictions qui leur sont fixés par l'administrateur système.

Voici comment vous pouvez modifier les restrictions d'appel VAR:

• À partir de la page VARs, cliquez sur le lien dans la colonne Rest correspondant au VAR pour lequel vous voulez modifier les restrictions. Une fenêtre s'ouvre et affiche la liste des restrictions d'appels existant.
• Sélectionnez l'état de défaut de la restriction:
  1. Choisissez Activé si vous voulez interdire ce type d'appels aux compagnies de ce VAR et leurs usagers.
  2. Choisissez Désactivé si vous souhaitez désactiver la restriction et autoriser les compagnies de ce VAR et leurs usagers à effectuer ce type d'appels. Vous ou l'administrateur VAR peuvent ensuite sélectivement activer cette restriction pour interdire à une partie ou à l'ensemble des compagnies de ce VAR de faire ce type d'appels.
• Cliquez sur Soumettre pour sauvegarder les modifications.
   

Les forfaits de services du VAR sont un sous-ensemble des forfaits de services du système. En tant qu'administrateur système, vous pouvez afficher et modifier les forfaits de services attribués à vos VARs partir de la page des Forfaits. Aller à des Forfaits de services pour plus de détails.

Vous pouvez également accéder à n'importe quel compte VAR et sélectionner les forfaits de services qui seront mis à la disposition des compagnies de ce VAR. Les administrateurs VAR peuvent seulement activer ou désactiver les forfaits de services attribués à leur compte VAR.

Aller à la page des Forfaitsdu VAR sélectionné pour afficher et modifier les forfaits de services qui lui sont attribués.

• Pour supprimer un forfait du compte de VAR, décochez la case Active correspondant au forfait.
• Pour que le forfait soit offert par défaut aux compagnies du VAR, cochez la case Offre du forfait
• Cliquez sur Soumettre pour sauvegarder les modifications.

La nouvelle offre de forfaits de service s'appliquera aux nouvelles compagnies créées par le VAR sélectionné.

Note: les administrateurs VAR ne peuvent pas ajouter des forfaits de services.
 

L'administrateur VAR configure les compagnies dans son compte pour utiliser les systèmes téléphoniques de son fournisseur de téléphonie. En tant qu'administrateur système, vous êtes responsable de la définition du système téléphonique et des paramètres d'accès au compte (nom d'utilisateur et mot de passe) utilisé par l'administrateur VAR pour gérer ses comptes de compagnies à distance. Voici comment:

• À partir de la page VARs, cliquez sur le nom du VAR pour démarrer une session d'administrateur VAR.
• Cliquez sur le bouton Profil pour ouvrir la page de profil du VAR.
• Ouvrez la section Système téléphonique utilisé où vous pouvez afficher et modifier les paramètres de provisionnement de compte comme suit:
  • Sélectionnez le Fournisseur téléphonique (commutateur) utilisé pour ce VAR
  • Le Numéro de compte est le code utilisé pour identifier le compte du VAR sur le système téléphonique (commutateur)
  • Le nom d'utilisateur et mot de passe sont les informations requises pour se connecter en tant qu'administrateur du compte VAR sur le système téléphonique
• Cliquez sur Soumettre pour sauvegarder les données.
   

En tant qu'administrateur du système, vous pouvez supprimer des comptes VAR à partir de la page VARs comme suit:

• Cliquez sur le lien Supprimer correspondant au VAR que vous voulez effacer.
• Cliquez OK pour confirmer la suppression du compte VAR et de ses compagnies du système.

Le VAR et ses compagnies et leurs usagers seront supprimés.
 

En tant qu'administrateur du système, vous pouvez ajouter des clés d'abonnement à un compte VAR comme suit:

• À partir de la page VARs, cliquez sur le lien Clés disponibles du VAR sélectionné.
  Une fenêtre Clés disponibles s'ouvre.
• Changez le nombre de clés disponibles au besoin.
• Cliquez Soumettre pour sauvegarder.