Partenaires d'itinérance

Un partenaire d'itinérance est un fournisseur de service Evatel  (ESP) qui a conclu une entente commerciale avec vous pour permettre à ses usagers d'appeler leur service en passant par votre système. Ces sessions d'itinérance sont reçues sur votre système en tant qu'appels locaux provenant d'usagers inconnus. Votre service public d'assistante virtuelle demande généralement le Numéro d'usager et le NIP pour ouvrir une session mais accepte aussi la touche ÉTOILE  (*) pour passer en "mode itinérance" et demander à l'appelant d'entrer le numéro d'identification du partenaire d'itinérance (généralement son numéro de téléphone international complet). L'identification du partenaire d'itinérance est vérifiée avant d'acheminer l'appel au fournisseur d'itinérance ESP à distance.  Vous pouvez décider d'autoriser et d'acheminer tous les appels d'itinérance sans vérification au préalable. La liste des partenaires d'itinérance vous permet de contrôler les coûts associés à la transmission des appels sortants vers des destinations éloignées (autres ESP).

Pour accéder la section de gestion des partenaires d'itinérance, cliquez sur Partenaires d'itinérance dans la barre d'outils de Portail Web . Une page affiche la liste des partenaires d'itinérance enregistrés sur le système. Dans cette section, vous pouvez ajouter un nouveau partenaire d'itinérance, visualiser et modifier les propriétés des partenaires d'itinérance existants et supprimer des partenaires d'itinérance.

La page Partenaire d'itinérance fournit l'information suivante sur chaque partenaire d'itinérance:

• Nom: nom du partenaire d'itinérance.
• Adresse SIP: l'adresse SIP utilisée pour acheminer les appels SIP sortants au partenaire d'itinérance. Ces appels sont effectués par votre système au nom des usagers en voyage à leur système chez eux (partenaire d'itinérance).
• Nom du serveur SIP:le nom du serveur SIP obtenue après résolution de l'adresse SIP.
• Numéros de téléphone: La liste des numéros de téléphone pré-autorisés qui peuvent être acheminés à ce partenaire d'itinérance. Ces numéros servent d'identificateurs du partenaire d'itinérance.
• Supprimer: le lien pour supprimer un partenaire d'itinérance de la liste des partenaires d'itinérance enregistrés.

Cliquez sur Suivant ou Précédent pour naviguer à travers la liste des partenaires d'itinérance.

Vous pouvez trier la liste des partenaires d'itinérance par Nom, Adresse SIP, Nom du serveur SIP ou Numéros de téléphone comme suit:

• Cliquez sur le titre de la colonne Nom pour afficher la liste des partenaires d'itinérance triés par nom.
• Cliquez sur le titre de la colonne AdresseSIP ou Nom du serveur SIP pour trier la liste des partenaires d'itinérance par adresse SIP ou nom du serveur SIP.

Vous pouvez inverser l'ordre du tri simplement en cliquant sur le titre de la colonne. Cliquez sur Suivant ou Précédent pour naviguer à travers la liste des partenaires d'itinérance.

En tant qu'administrateur du système, vous pouvez ajouter un nouveau partenaire d'itinérance à partir de la page des Partenaires d'itinérance comme suit:

• À partir de page de Partenaire d'itinérance , cliquez sur Ajouter un nouveau partenaire d'itinérance.
  Une fenêtre Information sur le partenaire d'itinérance s'ouvre offrant une fiche à remplir pour le nouveau partenaire d'itinérance.
• Informations d'accès à l'itinérance Remplissez cette section comme suit:
  • Sélectionnez le nom du fournisseur dans le champ Fournisseur de téléphonie si le fournisseur est déjà connu, sinon sélectionnez "Aucun" pour en ajouter un nouveau.
  • Si vous avez sélectionné "Aucun" dans le premier champ, entrez le nom et l'adresse SIP dans les champs Nom et AdresseSIP du nouveau fournisseur.
  • Dans le champ Numéros de téléphone, entrez le premier numéro de téléphone à acheminer à ce partenaire d'itinérance. Utilisez le format de numéro international en commençant par le code du pays suivi du code régional et du numéro local.
  • Pour autoriser d'autres numéros, cliquez sur Ajouter et entrez ensuite le numéro de téléphone dans le nouveau champ. Répétez cette opération pour chaque numéro à autoriser. Les numéros de téléphone peuvent être des numéros de téléphone pour accéder l'assistante virtuelle ou d'autres services que le partenaire d'itinérance souhaite mettre à la disposition de ses usagers lorsqu'ils voyagent.
• Cliquez Soumettre pour ajouter le nouveau partenaire d'itinérance ou Annuler pour fermer la fenêtre sans ajouter le partenaire d'itinérance.

Vous pouvez modifier l'information relative à n'importe quel partenaire d'itinérance enregistré à partir de la page Partenaires d'itinérance  comme suit:

• Cliquez sur le Nom du partenaire d'itinérance que vous voulez modifier. La fenêtre d'information sur le partenaire d'itinérance s'ouvre.
• Effectuez les changements désirés simplement en écrasant l'information existante.
• Cliquez sur Soumettre pour sauvegarder les modifications ou Annuler pour fermer la fenêtre sans sauvegarder les changements.

Vous pouvez cesser d'acheminer les appels à un partenaire d'itinérance en enlevant son nom de la liste des partenaires d'itinérance enregistrés.
À partir de la page Partenaires d'itinérance , cliquez sur le lien Supprimer correspondant au  partenaire d'itinérance que vous voulez supprimer. Cliquez sur OK pour confirmer la suppression ou Annuler pour fermer la fenêtre sans supprimer le partenaire.