Les fournisseurs de courriels

Un fournisseur de courriels est un fournisseur de service de messagerie électronique. Les fournisseurs de courriels connus sont ceux qui ont été accédés avec succès par l'assistante virtuelle.

Certains services de l'assistante virtuelle requièrent l'accès aux courriels, agenda et contacts de l'usager. Les usagers qui s'abonnent à de tels services doivent configurer un conduit d'accès à leur compte courriels.  Portail Web  vérifie si l'adresse courriel de l'usager correspond à un fournisseur de courriels connu et demande des informations supplémentaires au besoin:

1. Si l'adresse courriel de l'usager correspond à un fournisseur de courriels connu, l'usager n'aura pas à fournir des informations techniques telles que le nom du serveur de courriels, son protocole  et son adresse URL puisqu'ils ont été testés et emmagasinés dans la base de données des fournisseurs de courriels connus.
2. Si le fournisseur de courriels de l'usager n'est pas déjà connu, l'usager devra entrer le nom, le protocole et l'adresse URL de son serveur de courriels. Une fois qu'il aura été accédé avec succès, le nouveau fournisseur de courriels sera ajouté à la liste des fournisseurs de courriels connus après validation par l'administrateur du système.

Pour accéder la page de gestion des fournisseurs de courriels, cliquez sur Fournisseurs de courriels.

La page de fournisseurs de courriels affiche la liste des fournisseurs de courriels connus sur le système. En tant qu'administrateur de système, vous pouvez ajouter de nouveaux fournisseurs de courriels, modifier les propriétés des fournisseurs existants et les supprimer.

La liste des fournisseurs de courriels montre les informations suivantes pour chaque fournisseur de courriels:

• Nom du fournisseur de courriels: nom du fournisseur de courriels tel que testé.
• Domaine: le nom de domaine des courriels gérés par ce fournisseur de courriels (exemple: yahoo.fr ou acme.com).
• Protocole: le type de protocole d'accès aux courriels supporté par le fournisseur de courriels pour les courriels se terminant avec ce nom de domaine.
• Serveur de courriels: l'adresse URL du serveur de courriels utilisé par le fournisseur de courriels.
• Options: Montre les propriétés du protocole d'accès de ce fournisseur de courriels mail. Ces propriétés représentent les répertoires (dossiers) accessibles à l'aide de ce protocole: courriels, contacts ou agenda.
  • courriels: cette case est cochée si le protocole donne accès aux courriels de l'usager
  • contacts: cette case est cochée si le protocole donne accès aux contacts de l'usager
  • agenda: cette case est cochée si le protocole donne accès aux rendez-vous (agenda) de l'usager
• Supprimer: lien pour supprimer le fournisseur de courriels de la liste des fournisseurs de courriels connus.

Cliquez sur Suivant ou Précédent pour naviguer à travers la liste des fournisseurs. Note: Vous pouvez trier la liste en cliquant sur les titres des colonnes.

Assurez-vous que le nouveau fournisseur de courriels n'est pas déjà défini sur le système avant de l'ajouter. En tant qu'administrateur du système, vous pouvez ajouter de nouveaux fournisseurs de courriels à partir de la page Fournisseurs de courriels comme suit:

À partir de la page Fournisseurs de courriels , cliquez Nouveau fournisseur de courriels. Une fenêtre de Nouveau Fournisseur de courriels s'ouvrira affichant la fiche à remplir:

Mon adresse courriels

• Entrez l'adresse courriels que vous avez sur le fournisseur de courriels à créer.

Information générale

• Entrez la description du fournisseur de courriels dans les langues du système (Français et/ou Anglais) pour informer les usagers.

Information d'accès aux courriels

• Dans le champ Protocole, sélectionnez le type de protocole d'accès aux courriels supporté par le fournisseur pour les courriels terminant avec ce nom de domaine.
• Dans le champ Serveur de courriels, entrez l'adresse URL du serveur de courriels utilisé par le fournisseur.
• Cochez la case Serveur de courriels utilise SSL si le fournisseur de courriels utilise le serveur IMAP utilise une connexion sécurisée (SSL).

Codes d'accès au compte courriels

• Entrez le nom d'usager utilisé pour accéder ce compte de courriels.
• Entrez le mot de passe utilisé pour accéder ce compte de courriels.

Cliquez sur Soumettre pour ajouter le nouveau fournisseur de courriels à la liste des fournisseurs de courriels connus sur le système.

Vous pouvez modifier l'information d'un fournisseur de courriels connu à partir de la page Fournisseurs de courriels comme suit:

• Cliquez sur le nom du fournisseur de courriels pour ouvrir sa fiche d'information.
• Effectuez les changements souhaités simplement en écrasant  l'information existante.
• Cliquez sur Soumettre pour sauvegarder les modifications.

Certains fournisseurs peuvent changer ou fermer l'accès à leurs systèmes de courriels forçant ainsi les usagers à changer la configuration de leurs programmes d'accès aux courriels.

Cliquez sur le lien Supprimer correspondant au fournisseur de courriels que vous voulez supprimer. Appuyez sur OK pour confirmer la suppression.